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Präsentation Ingo Hüttemeyer
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Smart Building Services – End to End

Ingo Hüttemeyer, ISS Facility Services Holding GmbH

ISS erfasst durch Sensorik große Datenmengen, wertet diese mit Künstlicher Intelligenz aus und nutzt diese Erkenntnisse in Abstimmung mit dem Kunden zur Optimierung der Serviceleistungen. Dabei werden keinerlei personenbezogene Daten erfasst, sondern nur Daten, die Rückschlüsse auf die Nutzung der Immobilie geben. Der hieraus resultierende effektivere Einsatz von Service-Mitarbeitern führt zu einer höheren Dienstleistungsqualität und folglich zu Kundenzufriedenheit.

Ingo Hüttemeyer und Martin Heilmann geben Einblicke in den Service Workflow –  von der Datenerfassung via Sensor bis zur Serviceausführung.

25.06.2019, 15:30 Uhr
Future Stage

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